Dans toute situation de groupe, il est essentiel que chacun comprenne ce qui constitue un comportement approprié et inacceptable. Sur le lieu de travail, un code de conduite, également appelé code d'éthique, est le document qui sert de modèle de comportement que chaque membre de l'organisation est censé suivre.

Certaines entreprises offrent une formation sur le code de conduite dans le cadre du processus d'orientation des nouveaux employés. Les organisations qui s'engagent sincèrement à établir une culture éthique font également de la formation continue au code une exigence pour tous, des cadres supérieurs aux employés de base.

Comment un code de conduite profite-t-il aux employés ?

Certains considèrent un code de conduite comme rien de plus qu'un document juridique conçu pour protéger l'organisation contre les travailleurs qui commettent des actes illicites. De nombreuses entreprises exigent que les employés signent une déclaration écrite reconnaissant qu'ils comprennent le code et acceptent de respecter son contenu.

En vérité, un code de conduite sert également les meilleurs intérêts des employés. Voici comment un code bien conçu peut vous être utile :

• Met l'accent sur les valeurs fondamentales : La plupart des organisations ont créé un énoncé de mission ou de valeurs qui identifie leurs croyances fondamentales. Vous verrez généralement des termes tels que « confiance », « intégrité » et « honnêteté » dans ces déclarations. Un code de conduite fournit un aperçu supplémentaire des comportements qui aideront l'organisation à adhérer à ces valeurs. En connaissant et en suivant le code, vous aiderez également l'organisation à remplir sa mission, ce qui en fait un meilleur lieu de travail pour tous.
• Aide à la prise de décision éthique : Vous pourriez vous retrouver dans une situation où vous ne savez pas si une décision que vous êtes sur le point de prendre est juste d'un point de vue éthique. En vous référant au code, vous pouvez souvent trouver des conseils qui vous orienteront dans la bonne direction - vous aurez une base solide pour les actions que vous entreprenez, ce qui peut vous protéger si le résultat ne correspond pas à votre (ou à celui de l'organisation) attentes.
• Favorise l'évolution de carrière : En adhérant au code, vous êtes plus susceptible d'éviter d'adopter des comportements qui pourraient nuire à votre carrière. Vous vous démarquerez également en tant que personne qui garde les intérêts de l'organisation au premier plan, ce qui peut s'avérer inestimable lors de la poursuite d'opportunités d'avancement.
• Favorise la collaboration et le travail d'équipe : La plupart des domaines de travail comprennent des fonctions qui exigent que les employés travaillent ensemble pour mener à bien des projets ou atteindre des objectifs. En suivant votre code, vous contribuerez à créer une culture collaborative où les collègues se font confiance et offrent un coup de main en cas de besoin. En plus d'aider à augmenter la productivité de votre service, cette approche de travail d'équipe rend plus agréable de venir travailler tous les jours.
• Vous aide à éviter les violations « accidentelles » : Il est possible de commettre un manquement à l'éthique ou d'adopter un comportement inapproprié sans en être conscient. Par exemple, une action qui aurait pu être parfaitement acceptable chez un employeur précédent peut être mal vue lorsque vous déménagez dans une nouvelle organisation. En apprenant à connaître votre code, vous éviterez ces faux pas involontaires qui pourraient vous mettre dans l'eau chaude ou même mettre l'entreprise en danger.
• Vous saurez ce qu'on attend de vous : Vous avez peut-être été dans un environnement de travail où il n'est pas clair comment vous devez vous comporter dans des situations spécifiques. Un code de conduite aide à éliminer les « zones grises » en précisant le point de vue de l'organisation concernant ces circonstances ambiguës.
• Comprendre que les actions ont des conséquences : Bien que le code de conduite puisse ne pas énumérer les sanctions spécifiques en cas de violation de l'éthique ou de la conformité (il peut y avoir des politiques et des procédures écrites plus détaillées décrivant les mesures punitives), il précisera que certaines actions ne seront pas tolérées - et que les conséquences peuvent être graves. Cela peut dissuader les autres d'agir de manière inappropriée envers vous ou vos collègues.
• Savoir quoi faire en cas de problème : Si vous êtes témoin ou victime d'un comportement inapproprié, un code de conduite répertorie généralement les étapes à suivre pour signaler le problème, qu'il s'agisse d'informer un superviseur ou un représentant des RH ou de contacter la ligne d'assistance téléphonique. Vous n'aurez pas l'impression qu'il n'y a nulle part où aller ou que vous n'avez pas d'autre choix que de laisser l'inconduite se poursuivre sans relâche.
• S'engager à s'améliorer : La plupart d'entre nous veulent devenir de meilleurs employés – et de meilleures personnes. En gardant à l'esprit le code de conduite de votre organisation lorsque vous accomplissez vos tâches quotidiennes et que vous vous engagez avec des collègues et des clients, vous développerez également un état d'esprit éthique qui vous sera bénéfique dans votre vie professionnelle et personnelle.

La prochaine fois que vous aurez un moment de libre au travail, sortez le code de conduite et rafraîchissez-vous sur son contenu. Cela pourrait changer la façon dont vous abordez votre travail et interagissez avec vos collègues - pour le mieux.