Fonctionnalités et avantages exclusifs de la hotline d'éthique complète

Nous sommes prêts à recevoir des appels 24 heures sur 7, 365 jours sur XNUMX, XNUMX jours par an. Nos journalistes sont disponibles chaque fois que vos employés ont besoin de nous.

Notre équipe de réussite client est formée professionnellement et habituée à gérer les préoccupations, le stress et la frustration des appelants. Il n'est jamais nécessaire que les appelants se sentent intimidés.

Vous recevez des rapports d'incident exploitables par e-mail, des résumés mensuels faciles à comprendre et des rapports ad hoc, ainsi qu'un accès rapide à tous les détails de chaque incident signalé.

Notre service complet comprend le Web, le fax, le courrier, le courrier électronique, les SMS et le service téléphonique en direct sans frais 1-800, ainsi qu'une application. Les employés peuvent choisir parmi l’une de nos sept méthodes de contact.

Notre équipe de réussite client est à votre service sur tous les continents pour répondre aux besoins des entreprises engagées dans des opérations dans le monde entier ; nous offrons un accès mondial 24/7/365.

Nos représentants spécialisés avec nos services d'interprètes sont disponibles en anglais, français, espagnol et plus de 140 langues.

Configuration en un jour ouvrable nécessitant une implication minimale du client. Des guides de mise en œuvre, des modèles et du matériel de programme sont disponibles, y compris des affiches et des cartes de portefeuille.

Les recherches montrent que lorsque vous proposez des services d'assistance téléphonique tiers indépendants, vos employés se sentent plus en sécurité et sont plus susceptibles de signaler des problèmes.

Tous vos rapports et données de support sont conservés en permanence et facilement récupérés.

Recevez un accès en temps réel aux rapports et aux résumés, faciles à comprendre de chaque incident.

En utilisant les dernières technologies CTI et de sécurité, nous avons maintenu notre position à la pointe des services de fourniture de lignes d'assistance. Nous offrons des prix compétitifs grâce à notre flux de travail automatisé, ce qui nous permet de vous faire profiter de ces économies.

Respectez toutes les obligations de déclaration de conformité réglementaire et la législation sur la confidentialité telles que la loi Sarbanes-Oxley (SOX), le règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi sur les pratiques de corruption à l'étranger (FCPA), la loi britannique sur la corruption et la loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA).