LIGNES D'ASSISTANCE ÉTHIQUE ET SIGNALEMENT ANONYME
Les employés s'expriment ! avec la ligne d'assistance anonyme et les services de signalement des employés
Plus de 6,500 organisations font confiance à Syntrio - vous aussi !
Les lignes d'assistance aux employés et les systèmes de signalement anonymes permettent aux employés et aux autres parties prenantes - telles que les consommateurs, les conseils d'administration et les citoyens - de signaler une conduite inappropriée via un site Web en ligne, un centre d'appels téléphoniques ou d'autres moyens.
Les systèmes d'assistance téléphonique de conformité peuvent répondre de manière unique aux besoins culturels et ambitieux des organisations et aux exigences de conformité légale ; tout en s'alignant sur les politiques et codes de conduite de l'entreprise.
En termes simples : une ligne d'assistance téléphonique anonyme ou un service d'assistance téléphonique de dénonciation peut mettre en relation les personnes avec quelque chose à signaler à ceux qui ont besoin de l'entendre. Ces services permettent aux employés et aux autres parties prenantes de signaler anonymement des incidents d'actes répréhensibles et de partager leurs suggestions d'amélioration en toute sécurité.
Les services d'assistance téléphonique anonyme de Syntrio comprennent les éléments suivants :
- Hotline complète elle-même - méthodes de signalement des employés
- A Système de gestion des cas et des incidents (SGC)
Qu'est-ce qu'un système de gestion des cas et des incidents ?
Les systèmes de gestion des cas et des incidents RH constituent le fondement de votre hotline de conformité et de votre système de signalement éthique en aidant les organisations à gérer, suivre et résoudre les cas de relations avec les employés de manière efficace et confidentielle.
Les systèmes CMS standardisent et automatisent les processus RH pour prendre en charge un large éventail de types d'incidents, du harcèlement et de la discrimination à la fraude et à la sécurité, ainsi que pour capturer des suggestions positives sur des sujets tels que la réduction des dépenses, l'amélioration de la sécurité, l'augmentation des revenus et l'amélioration des performances globales.
Ces systèmes aident le plus souvent les employés, les ressources humaines, les équipes d'éthique et de conformité et les enquêteurs à signaler, examiner, répondre et résoudre les incidents. Ils incluent des fonctionnalités spécialisées qui :
- Soutenir la collaboration et le dialogue anonymes entre les signaleurs d'incidents et les organisations
- Aidez à créer des flux de travail automatisés et rationalisés
- Fournir des rapports et des tableaux de bord pour suivre les tendances et soutenir les audits
Une hotline de conformité sécurisée et un système de gestion des cas (CMS) facilitent les communications bidirectionnelles, permettant à une partie signalante de partager des informations de manière anonyme avec votre organisation. Cela vous permet d'avoir des conversations difficiles et d'effectuer un suivi en toute sécurité pour toutes les personnes impliquées.
Un système complet d'assistance téléphonique en matière d'éthique - Hotline Syntrio – est une solution évolutive et confidentielle qui répond à votre Speak Up! et Écoutez ! normes de culture et de conformité.
Laissez votre culture briller avec ces outils simples mais puissants.
Hotline de signalement éthique de classe mondiale et boîte de suggestions en ligne confidentielle – Encouragez les commentaires anonymes incroyables des employés
- Les services d'assistance téléphonique anonyme pour les employés et de boîtes à suggestions numériques confidentielles peuvent être disponibles en quelques heures.
- Lancez-vous avec une suite complète d'outils de communication pour les employés.
- Donne au personnel des ressources humaines, de l'éthique et de la conformité, la possibilité de traiter les rapports de manière appropriée.
- Comprend des analyses et des rapports robustes pour les besoins de conformité internes et réglementaires.
- Cliquez, discutez, appelez ou faxez 365 jours par année, dans le monde entier.
- Des conseillers certifiés, des rapports confidentiels et des services multilingues.
- L'équipe succès client est entièrement multilingue.
- Les services d'assistance téléphonique de signalement confidentiel permettent aux employés, aux fournisseurs et aux clients de signaler les fraudes, les abus, l'éthique, la conformité et les violations des ressources humaines.
Installez une solution clé en main ou personnalisez-la et c'est parti. Le choix vous appartient et nous sommes toujours à vos côtés.
Nous sommes à votre service partout dans le monde à chaque fois que vous ou vos employés avez besoin de nous.
Le service comprend le Web, le fax, le courrier, le courrier électronique, les SMS et le service téléphonique en direct sans frais 1-800, ainsi qu'une application. Les employés peuvent choisir parmi l’une de nos sept méthodes de contact.
Conforme à toutes les réglementations importantes et à la législation sur la protection de la vie privée, AODA, GDPR et SOC 1 et 2.
Un ensemble complet d'outils de communication pour les employés est disponible, y compris des affiches et des cartes de portefeuille.
L'installation s'effectue en quelques heures et comprend un guide des programmes et des documents à l'appui.
Prend en charge les normes d'architecture et de données les plus élevées, y compris ISO 27001 et Protégé B.
Recevez un accès en temps réel aux rapports et aux résumés, faciles à comprendre de chaque incident.
Des services d'assistance téléphonique par des prestataires indépendants permettent aux employés de se sentir plus en sécurité lors du dépôt de leurs rapports.
Professionnellement formé et habitué à traiter les problèmes des appelants. Il n'est jamais nécessaire de se sentir intimidé.
Tous les rapports et les données de support sont conservés en permanence et facilement récupérés.
Découvrez des avantages inégalés : la hotline de reporting sécurisée et anonyme et le CMS RH de Syntrio – Pourquoi les clients comptent sur Syntrio pour des solutions inégalées
La sécurité est une priorité de premier plan chez Syntrio, car nous comprenons les informations incroyablement sensibles hébergées sur nos serveurs. Syntrio HOTLINE est continuellement choisi par les clients. Ces clients, y compris les grandes banques, les organisations de soins de santé et les gouvernements, ont les protocoles de validation de sécurité les plus stricts.
Assurer la prise de conscience de vos risques et expositions n'a jamais été aussi important, c'est pourquoi les clients choisissent Syntrio pour :
• Assurer l'intégrité des rapports financiers, comptables et des données opérationnelles
• Surveiller la conformité aux lois, règlements, politiques et procédures
• Fournir une protection aux lanceurs d'alerte – Anonymat
• Protégez-vous contre les comportements contraires à l'éthique et les conflits d'intérêts
• Limitez la fraude et le vol
• Améliorer la sécurité et la confidentialité des données
• Prévenir les dommages aux personnes, à l'environnement et aux biens
• Découvrez les problèmes organisationnels cachés
• Promouvoir les suggestions d'amélioration
• Obtenir des questions avant les assemblées publiques
• Fournir des commentaires sur des questions spécifiques posées par la direction
Ethique Ligne d'assistance et outil de rétroaction des employés
Accès mondial partout où vos employés vivent et travaillent
Nouveauté! Liste de contrôle de l'acheteur de la ligne d'assistance anonyme pour les employés
Offrez à vos employés des solutions d'assistance téléphonique en matière d'éthique fiables, sécurisées et évolutives
C'est facile de commencer! La mise en place d'un service d'assistance téléphonique anonyme pour signaler un employé ne doit pas être une tâche difficile. Rendez cela facile! Profitez de notre expérience.
Notre liste de contrôle de l'acheteur décrit les caractéristiques à prendre en compte lors de l'évaluation et de la sélection d'une ligne d'assistance anonyme pour le signalement des employés, notamment :
· Options de rapport
· Sécurité et résilience
· Conformité réglementaire
· Analyses et assistance
Demandez notre état 2024
du livre électronique Hotline de signalement des employés :
Complet et précieux
Demandez notre eBook exclusif :
Pourquoi signaler des lignes directes
Sont une meilleure pratique
Développer vs Acheter
Envisagez une ligne d'assistance téléphonique de signalements éthiques pour vos employés
Construisez une culture solide et durable qui stimule constamment l'innovation, le service client et la performance globale dont vous avez besoin pour être compétitif aujourd'hui.
La ligne d'assistance téléphonique de signalement anonyme des employés, les systèmes de signalement éthique et les solutions de plateforme d'expérience des employés permettent à vos employeurs de recueillir des commentaires et d'exploiter leurs capacités pour stimuler les performances.
Devriez-vous créer une ligne d'assistance téléphonique interne pour les employés et un système de signalement éthique ? Ou êtes-vous partenaire d'un fournisseur indépendant de confiance ?
Nous apportons des réponses dans notre document, Considérations sur le développement ou l'achat de votre ligne d'assistance aux employés et votre système de signalement d'éthique. Nous avons décrit les principales considérations lorsque vous décidez de « développer ou d'acheter » un système de signalement d'éthique.
