SUJETS POPULAIRES – CODE DE CONDUITE
Étapes pour élaborer un code de conduite
NOUVEAU! Cours et outils de formation en ligne pour vous aider à aborder efficacement l'éthique et le code de conduite sur le lieu de travail.
Qu'est-ce qu'un code de conduite ?
Un code de conduite est un ensemble écrit de principes et de normes éthiques.
La plupart des entreprises s’efforcent de fonctionner de manière éthique et s’engagent à faire preuve d’honnêteté, d’intégrité et de confiance. Un code de conduite, également appelé code d'éthique, est un ensemble écrit de principes qui fonctionnent généralement en conjonction avec l'énoncé de mission d'une organisation pour identifier les attentes concernant un comportement approprié. En effet, le code sert de feuille de route éthique que les employés, la direction, les fournisseurs et les parties prenantes doivent suivre.
En 2002, la loi Sarbanes-Oxley a fait des codes de conduite une nécessité virtuelle d'un point de vue juridique. La SOX a rendu obligatoire l'élaboration d'un code pour les cadres supérieurs et les membres du conseil d'administration de toutes les sociétés américaines cotées en bourse. Les organisations qui n'ont pas mis en place un code doivent désormais fournir une explication plausible quant à son absence.
Les employés, les fournisseurs, les clients, les partenaires commerciaux potentiels et les investisseurs veulent être sûrs que l'entreprise pour laquelle ils travaillent ou avec laquelle ils font affaire se conduit de la manière la plus éthique possible. Au cours du dernier quart de siècle, ces développements ont fait des codes de conduite plus qu'une simple pratique commerciale saine ; ils sont une nécessité virtuelle.
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Créer un code de conduite efficace
ÉTAPES POUR DÉVELOPPER UN CODE DE CONDUITE
Comment structurer votre code de conduite :
Processus en six étapes
Le contenu spécifique d'un code de conduite variera en fonction de facteurs tels que la nature de l'organisation et le type d'industrie dans laquelle elle exerce ses activités. Voici plusieurs éléments essentiels qui devraient faire partie de tout code.
ÉTAPE 1
Rencontre
Informations
ÉTAPE 2
La création
du brouillon
ÉTAPE 3
Révision
du brouillon
ÉTAPE 4
Adopter officiellement
le code
ÉTAPE 5
Léger
le code
ÉTAPE 6
Faire respecter
le code
La collecte d'informations
La première étape de l'élaboration d'un code de conduite consiste pour le comité d'élaboration du code à compiler des idées sur ce que le code devrait inclure. Un bon point de départ consiste à examiner les valeurs énumérées dans l'énoncé de mission de l'entreprise et à en faire le point central d'une séance de remue-méninges. La lecture d'exemples de codes par industrie ou par sujet peut également fournir des informations précieuses sur le cadre et la structure.
Implanter le code
Une fois que le contenu principal et la structure du code ont été déterminés, l'étape suivante consiste à élaborer une ébauche. De nombreuses entreprises se trompent en choisissant un avocat ou un autre expert juridique pour créer le document. Cela se traduit souvent par un code rempli de « jargon juridique » qui peut être difficile à comprendre pour la plupart des employés, allant ainsi à l'encontre de l'objectif de sa création.
*Un code de conduite véritablement efficace est un document positif fondé sur des valeurs qui sert de ligne directrice pour un comportement approprié au lieu d'une simple liste de règles et de réglementations qui doivent être respectées à tout prix.
Révision du brouillon
Une fois le projet de code initial terminé, il doit être soumis à un processus d'examen complet pour s'assurer qu'il est conforme aux paramètres élaborés à l'étape initiale. Le groupe de travail sur l'élaboration du code devrait effectuer l'examen et effectuer les modifications nécessaires. "Testez" le code en le soumettant à un groupe ciblé d'employés et de parties prenantes qui ne sont pas autrement impliqués dans le processus de développement du code et intégrez leurs commentaires le cas échéant.
Le document achevé doit ensuite être soumis à la direction générale pour avis. Si le conseiller juridique n'est pas inclus dans le processus de révision, le document doit être présenté à un avocat afin de garantir sa conformité juridique.
Adopter officiellement le code
Les parties concernées doivent adopter formellement le code de conduite, en le présentant généralement au conseil d'administration de l'organisation pour approbation.
L'adoption légitime le code et exprime l'engagement sincère de l'organisation à inculquer une culture éthique. Dans les petites entreprises, la propriété ou la haute direction devrait être responsable de l'adoption ou de l'approbation du code finalisé.
Implanter le code
Idéalement, le PDG de l'entreprise ou un autre cadre supérieur devrait dévoiler le code lors d'une réunion de lancement à l'échelle de l'entreprise ou d'un rassemblement similaire. De plus, tous les membres de l'organisation devraient recevoir une copie écrite du code, et le document devrait être un élément de base de la trousse d'orientation des nouveaux employés.
Parmi les autres ressources éducatives pratiques permettant de compléter le déploiement du code, citons les articles de bulletins d'information, les courriels adressés à tous les employés et aux parties prenantes, et l'utilisation d'affiches placées stratégiquement dans l'établissement.
Faire respecter le code
Un code de conduite n'a pas plus de valeur que le papier sur lequel il est écrit, à moins qu'il n'existe un mécanisme pour l'appliquer efficacement. Pour de nombreuses organisations, l'application du code relève du domaine du responsable de l'éthique et de la conformité. Cette personne est responsable du développement et du suivi des processus tels que le signalement et l'investigation d'éventuelles violations du code et la prise de mesures disciplinaires appropriées. Dans les petites organisations, le responsable de l'éthique et de la conformité peut être le représentant des ressources humaines de l'entreprise ou un membre de l'équipe de direction.
*** Selon la Society of Human Resource Management, même si la direction de l'entreprise n'est pas directement impliquée dans le processus de création, sa participation au processus de révision renforce l'engagement de l'organisation dans son développement et sa mise en œuvre.
Apprenez-en davantage avec notre étape par étape
Guide pour l'élaboration d'un code de conduite
Comment la formation sur le code de conduite améliorera votre lieu de travail
Les méthodes de formation consistent à présenter aux employés des scénarios potentiels et des dilemmes éthiques et à leur demander de résoudre ces situations en fonction du langage trouvé dans le code. Les études de cas pertinentes constituent également des outils de formation efficaces. Les didacticiels eLearning peuvent constituer un élément précieux du processus éducatif en offrant aux employés un accès en ligne pratique aux supports de formation au code.
La formation au code de conduite est essentielle pour vos employés
Assurez-vous que vos employés comprennent le code de conduite et comment il sera mis en œuvre.
Bien que l'élaboration d'un code de conduite et la prise de mesures appropriées pour assurer une mise en œuvre et une application appropriées nécessitent du temps et des efforts, le processus apportera de nombreux avantages à long terme à votre organisation. D'un point de vue juridique, un code aide à assurer la conformité avec les Federal Sentencing Guidelines, Sarbanes-Oxley et d'autres réglementations, ce qui peut aider l'organisation à éviter des amendes coûteuses et d'autres mesures punitives.
Un code bien écrit et convivial peut développer une culture d'entreprise fondée sur l'intégrité et la confiance en établissant un lien efficace entre la déclaration de mission et les valeurs de l'entreprise et ses politiques et procédures comportementales. Un code de conduite met en évidence les valeurs de l'organisation et illustre pourquoi elles sont essentielles au succès.
Du point de vue du marketing et des relations publiques, un code démontre aux clients, aux prospects et au grand public que votre organisation prend au sérieux la conduite éthique de toutes ses activités, faisant de l'entreprise une entreprise avec laquelle les autres ont hâte de faire affaire.
Enfin, un code de conduite fournit un cadre cohérent que les employés peuvent appliquer à chaque action qu'ils entreprennent au cours d'une journée de travail. Chaque fois que les employés ont des doutes sur le caractère éthique d'une action, ils disposent d'un guide de référence facilement accessible pour les aider à prendre la bonne décision pour eux-mêmes et pour l'organisation.
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Les normes de conduite et autres politiques d'une organisation jouent un rôle important dans la protection de sa réputation d'employeur équitable et de citoyen responsable. Mais ces normes de conduite ne fonctionnent que si tous les membres de l’organisation les connaissent, les comprennent et peuvent les appliquer dans leurs activités quotidiennes. Cette formation couvre les éléments essentiels des pratiques commerciales de l'organisation, notamment une introduction à l'éthique des affaires ; les conflits d'intérêts; cadeaux, marques d'hospitalité et divertissements ; traitement d'informations non publiques; confidentialité des données; utilisation des ressources de l'entreprise; maintenir un lieu de travail civil et respectueux ; et l’importance de s’exprimer sur ses préoccupations.
Éthique et code de conduite – scomp160
L'éthique consiste à faire la «bonne» chose. Dans un contexte commercial, l'éthique garantit également que tous les membres de l'organisation partagent et respectent les valeurs de l'entreprise. Ce cours introduit le concept d'éthique des affaires et met en lumière le code d'éthique et/ou de conduite des affaires de l'entreprise. Les apprenants appliquent « le code » à une série de questions éthiques courantes sur le lieu de travail. Ce cours aborde également les responsabilités, les procédures et les protections des « dénonciateurs » associées au signalement des violations de l'éthique et/ou de la loi.
Éthique et code de conduite pour les entrepreneurs gouvernementaux
L'éthique des affaires implique d'éduquer et d'aligner les actions des individus sur les lois pertinentes et les valeurs privilégiées de l'organisation. Ce cours aborde les nombreux avantages de la promotion de l'éthique des affaires et les exigences légales des entrepreneurs gouvernementaux en matière d'éthique et de conformité. Il met en évidence le code d’éthique et/ou de conduite professionnelle de l’organisation. Il demande aux apprenants d'appliquer le Code à une série de scénarios hypothétiques dans lesquels des problèmes éthiques peuvent surgir sur le lieu de travail. Il aborde également les responsabilités, les procédures et les protections des « lanceurs d’alerte » associées au signalement des violations éthiques et/ou juridiques.
Éthique et code de conduite pour les collèges et universités
Ce cours vous présentera le Code de conduite des collèges et vous mettra au défi d'appliquer le Code à quelques scénarios. L’objectif est de fournir un aperçu des attentes du Collège envers ses membres et représentants. L'Ordre s'attend à ce que ses membres et leurs représentants adhèrent aux normes éthiques les plus élevées, notamment l'honnêteté, l'intégrité, le respect d'autrui, l'utilisation équitable, la diligence, la prudence et la responsabilité dans l'utilisation des ressources de l'Ordre. Si vous avez des questions ou découvrez des lacunes ou des incohérences dans la politique et son application, veuillez partager vos observations avec votre superviseur.
