Suppression d'une affectation d'un utilisateur

Veuillez suivre les étapes suivantes pour supprimer un devoir d'un utilisateur qui n'a pas encore tenté de terminer son cours :

• Confirmez que l'utilisateur n'a pas essayé son cours en cliquant sur Rapports sur le côté gauche de votre écran, suivi de Rapport sur les affectations de clientsCliquez sur Voir le profil pour consulter ce rapport. (Remarque : si vous préférez, vous pouvez le télécharger sous forme de fichier Excel en cliquant sur Excel.)

• Si l'utilisateur n'a pas encore commencé son cours, son Statut apparaîtra comme Pas tenté. Une fois confirmé comme Pas tenté vous pouvez avancer.

• Localisez l'utilisateur en cliquant sur Utilisateurs sur le côté gauche de votre écran, puis cliquez sur le Afficher les cours attribués bouton à droite de l'enregistrement de l'utilisateur.

• Supprimez l'affectation souhaitée en cliquant sur le Supprimer bouton à droite du cours.

• Confirmez que vous souhaitez supprimer ce devoir.

• Une fois que vous avez fait cela, l'affectation de votre utilisateur sera immédiatement supprimée et la licence sera restaurée. Vous pouvez le confirmer en cliquant Cours sur la gauche de votre écran et en visualisant l'augmentation Restant Licences.

Dépannage du lancement, du chargement et de la progression du cours

Comment renvoyer un lien d'activation

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