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Questions relatives au mot de passe pour E10
Des problèmes avec les mots de passe peuvent survenir, de différents types. Voici quelques informations à ce sujet :
Question: J'ai (ou mon utilisateur) ai oublié son mot de passe. Comment cela doit-il être réinitialisé ?
Réponse Utilisez le "Mot de passe oublié ?" lien, juste en dessous de l'endroit où vous entrez votre mot de passe. Cela enverra un e-mail avec un lien sécurisé, pour changer votre mot de passe. Cliquez sur ce lien, modifiez votre mot de passe, puis entrez votre identifiant et le nouveau mot de passe que vous avez créé.
Question: Lorsque j'entre mon ID utilisateur, il dit qu'il n'existe pas.
Réponse Dans ce cas, contactez l'administrateur de votre site, qui pourra vous fournir votre ID utilisateur (généralement une adresse e-mail).
Question: Je dois réinitialiser les mots de passe de tous les utilisateurs. Cela peut-il être fait?
Réponse Cela peut être fait via le processus normal de mise à jour des fichiers. S'il vous plaît contactez [email protected], pour une aide supplémentaire.
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