De nouvelles tendances, de l’intelligence artificielle à « l’écoute », ouvrent la voie à une nouvelle ère de « prise de parole »

Austin, Texas (5 février 2024) – Une nouvelle étude réalisée par Mitratech, via sa nouvelle plateforme de hotline et de reporting éthique Syntrio, a analysé 40,000 6,500 rapports anonymes de hotline éthique provenant de près de 2024 XNUMX entreprises diverses pour constituer ses « Hotlines de reporting sur l'état de l'éthique XNUMX ». rapport. Les résultats dressent un tableau clair des défis et des opportunités auxquels sont confrontées les entreprises aujourd'hui, notamment les tensions croissantes au sein de la main-d'œuvre alimentées par l'incertitude économique et les modèles de travail hybrides qui ont un impact sur la conformité, l'engagement et les performances organisationnelles. 

« Nos recherches révèlent un paysage changeant », déclare Mike Williams, PDG de Mitratech. « Les dirigeants se demandent : « Comment pouvons-nous créer une culture florissante qui favorise l'innovation, un service client exceptionnel et des résultats cohérents, tout en s'adaptant aux réalités de la main-d'œuvre d'aujourd'hui ? » La réponse réside dans l’accès à des données et à des informations fiables sur leurs effectifs. En comprenant les préoccupations des employés et en y répondant de manière proactive, les organisations peuvent attirer et retenir les meilleurs talents, atténuer les risques et, en fin de compte, atteindre leurs objectifs.

Près de 6,500 2024 organisations dans des secteurs clés tels que la santé, les organisations à but non lucratif, les services financiers, la technologie et l'industrie manufacturière ont participé au rapport 40,000 de Syntrio, fournissant environ 73 100 rapports d'assistance téléphonique anonymes à des fins d'analyse. Les résultats indiquent que 33 % des organisations comptent plus de 500 employés et XNUMX % en ont plus de XNUMX.

À l’échelle du secteur, le volume et la gravité financière des règlements juridiques continuent d’augmenter, allant de la manipulation et de la fraude aux offres initiales de pièces, aux divulgations et aux données financières. Au cours de l'exercice 2023, la Securities and Exchange Commission des États-Unis a connu une croissance rapide des pourboires accordés aux journalistes avec près de 600 millions de dollars – le total annuel en valeur monétaire le plus élevé de l'histoire du programme. Cela dit, la perte médiane est deux fois plus élevée pour les organisations sans hotline, et la durée de la fraude est 50 % plus longue.

Les principaux points à retenir de l'édition 2024 du rapport de référence de Mitratech sont les suivants :

• L’intelligence artificielle aura un impact majeur lorsqu’elle sera utilisée comme outil en conjonction avec le jugement humain.
• Les managers sont de mieux en mieux à l’écoute et à réagir, mais il reste encore du travail à faire.
• Les préférences en matière de signalement par hotline incluent le téléphone, le site Web et le courrier électronique, et varient selon le secteur.
• Les avantages de la hotline vont au-delà de la conformité et sont utilisés à des fins plus stratégiques et ambitieuses.
• Les conseils d'assistance téléphonique ont tendance à augmenter dans tous les secteurs.

Cliquez ici pour accéder à ce rapport gratuit sur l'industrie.

À propos de Mitratech

Mitratech est un partenaire technologique mondial éprouvé pour les professionnels du droit, des risques, de la conformité et des ressources humaines qui cherchent à maximiser la productivité, à contrôler les dépenses et à atténuer les risques en approfondissant l'alignement organisationnel, en augmentant la visibilité et en stimulant la collaboration au sein d'une entreprise. Mitratech sert plus de 14,000 160 organisations dans le monde entier, réparties dans plus de XNUMX pays. Apprenez-en davantage sur Mitratech.com.

À propos de Syntrio

Syntrio a été acquis par Mitratech en janvier 2024 et est un leader mondial en solutions de gouvernance, de risque, de conformité et de ressources humaines qui aide plus de 6,500 1,000 organisations à rendre le lieu de travail meilleur. Les solutions Syntrio simples, abordables et innovantes comprennent une solide plateforme d'expérience employé et une ligne d'assistance téléphonique de reporting, ainsi que plus de XNUMX XNUMX cours d'apprentissage en ligne sur le droit du travail, l'éthique et la conformité, la diversité et l'inclusion, la santé et la sécurité, les compétences commerciales et la cybersécurité. Pour plus d'informations, visitez syntrio.com.