L'année en revue de Syntrio révèle une croissance record, l'innovation des produits et la satisfaction de la clientèle

L'entreprise continue de réinventer l'avenir des cultures d'entreprise en se concentrant sur l'expansion du marché, la réussite des clients et l'innovation des produits

Deerfield, IL, 7 février 2022 - Syntrio, un leader mondial des solutions de gouvernance, de gestion des risques, de conformité et de ressources humaines qui permettent à 6,000 2021 organisations de rendre le lieu de travail meilleur, a annoncé qu'il avait franchi des étapes clés en XNUMX en s'attaquant aux changements culturels qui se produisent à travers environnements de travail distribués.

« Syntrio continue de réinventer l'avenir des cultures d'entreprise et il est clair que nous vivons un véritable changement structurel qui nous oblige tous à ajuster nos convictions », a déclaré Tom O'Keefe, président et chef de la direction de Syntrio. "Nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos clients au cours de la dernière année et nous continuons à avoir du succès."

Pour atteindre des résultats records, Syntrio a revu sa vision d'entreprise et ses valeurs communes, et a renforcé son équipe de direction pour se concentrer sur l'amélioration continue du service aux clients et capitaliser sur les tendances du marché. Cela comprenait des investissements importants dans les équipes de réussite client et de développement de produits, permettant à l'entreprise d'étendre ses bibliothèques d'apprentissage et de donner vie à un nouveau programme de sensibilisation et de communication qui aide les organisations à améliorer leurs cultures et à améliorer leurs performances.

Expansion des marchés

Capitalisant sur les tendances du marché avec des organisations soucieuses de renforcer le tissu de leurs cultures et d'améliorer leurs performances, l'entreprise a atteint des jalons records en matière de croissance, de rentabilité et de fidélisation de la clientèle. Les clients ont adopté les solutions Syntrio dans un large éventail de secteurs, notamment la santé, les services financiers, les organisations à but non lucratif, la technologie et la fabrication.

Succès des clients

L'accent continu mis sur la réussite des clients, y compris le développement de l'équipe et du système, a entraîné des améliorations mesurables du service et du score net du promoteur. Ceci a été réalisé grâce à des efforts fructueux pour recruter, éduquer et habiliter les membres de l'équipe de réussite client et améliorer une gamme d'offres basées sur les commentaires directs des clients.

Innovation du produit

Syntrio a publié des centaines de nouveaux cours et améliorations, y compris une série complète de cours sur la prévention du harcèlement au travail et des cours spécialisés pour les industries clés, et a lancé la bibliothèque d'apprentissage en ligne DE&I la plus robuste du secteur, qui comprend plus de 500 ressources. La société a également annoncé la disponibilité d'une plate-forme innovante d'expérience des employés, qui fournit aux clients un retour d'information et une sensibilisation continus en permettant à tous les employés de s'exprimer et aux managers d'écouter. Des améliorations significatives de la convivialité ont également été apportées au système de gestion des cas de la hotline Syntrio.

Aujourd'hui, Syntrio dessert 6,000 XNUMX clients avec des secteurs d'activité complémentaires qui traitent de nombreux sujets d'actualité en matière de ressources humaines, d'éthique et de conformité :

  • Solutions de rapports et gestion de cas Syntrio renforcez la culture et les employés en favorisant une culture de la parole avec une ligne d'assistance téléphonique mondiale éprouvée 24 heures sur XNUMX, des rapports Web et un service de gestion des cas.
  • Apprentissage syntrio engage les employés et stimule les performances de niveau supérieur avec des bibliothèques d'apprentissage en ligne dans des segments clés, notamment le droit du travail, l'éthique et la conformité, la diversité, l'équité et l'inclusion, la santé et la sécurité, les compétences en affaires et la cybersécurité.
  • Syntrio Engager est une plateforme révolutionnaire d'expérience employé qui encourage tous les employés à s'exprimer et les managers à écouter.

"Grâce à la vaste sélection et à la qualité des cours de Syntrio, nous savons que nous disposerons du programme de formation nécessaire pour continuer à faire de Swarovski Optik North America le meilleur lieu de travail pour nos employés", a déclaré Chris Porrazzo, spécialiste principal des ressources humaines et des risques, Swarovski Optik Amérique du Nord.

À propos de Syntrio

Syntrio est un leader mondial des solutions de gouvernance, de risque, de conformité et de ressources humaines qui aide 6,000 1,000 organisations à améliorer le lieu de travail - une organisation, une culture, une personne à la fois. Les solutions Syntrio simples, abordables et innovantes comprennent une solide plateforme d'expérience des employés et une hotline de signalement, ainsi que plus de XNUMX XNUMX cours en ligne sur le droit du travail, l'éthique et la conformité, la diversité et l'inclusion, la santé et la sécurité, les compétences en affaires et la cybersécurité. Pour plus d'informations, visitez syntrio.com.

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