Malgré un nombre élevé de rapports de harcèlement déposés auprès des organismes administratifs, de nombreux employés se plaignent de l'incapacité de la plupart des formations préventives à retenir l'attention des apprenants. En conséquence, ces employés sont sceptiques quant à l'efficacité de la formation pour changer la culture du lieu de travail, réduire les poursuites ou les deux. De plus, de nombreux employeurs considèrent la formation sur le harcèlement comme coûteuse et onéreuse, et beaucoup d'autres doivent encore dépasser la mentalité de «cocher la case» pour apprécier les véritables coûts de l'échec à mettre en place une réponse efficace pour mettre fin aux comportements inappropriés.

La lecture de ce guide vous permettra de comprendre le coût élevé associé au fait de ne pas prendre les mesures appropriées pour réduire la probabilité d'un incident et l'atténuer lorsqu'il se produit. La recherche fournit des informations convaincantes sur les véritables coûts du harcèlement. Les résultats révèlent que la direction de toute entreprise doit être consciente de ces coûts souvent cachés lorsqu'elle prend des décisions concernant les efforts pour lutter contre le harcèlement au travail.