Un environnement de travail toxique est défini comme un lieu de travail marqué par des conflits personnels importants entre les personnes qui travaillent ensemble. Lorsque la toxicité devient intolérable, les gens commencent à en parler, à la fois en interne et en ligne. Lorsqu'une organisation développe la réputation d'être toxique, il peut être difficile d'attirer et de retenir des employés talentueux pour effectuer les tâches qui doivent être effectuées. Cet environnement pourrit l'organisation à partir de son noyau et nuit finalement à la productivité.

Au cours des dernières semaines, nous avons examiné l'importance de cultiver une culture de la parole et de l'écoute et de donner à vos employés les moyens de pratiquer la pleine conscience, au travail et à l'extérieur. Ces concepts sont liés à l'identification d'un environnement de travail toxique. Lorsque les employés sont disposés à aborder les dirigeants au sujet de conflits interpersonnels, et lorsque les dirigeants sont disposés non seulement à entendre les préoccupations, mais à faire quelque chose à leur sujet, il est plus probable que les problèmes seront éliminés dès le départ. De même, lorsque les gens sont conscients de la façon dont leur comportement au travail se répercute sur les autres, moins ils sont susceptibles de rejeter passivement le conflit, plutôt que de l'aborder de front et de trouver une solution au problème. Pratiquer une approche consciente des interactions quotidiennes réduira sans aucun doute les conflits et réduira ainsi les risques de toxicité au travail.

Les environnements de travail toxiques ont des troubles constants, une forte concurrence, de la négativité et même des brimades et du harcèlement. Les sous-produits d'un environnement de travail toxique comprennent : un moral bas, un roulement élevé, une productivité réduite et des risques potentiels de conformité et juridiques. Pour ces seules raisons, il est essentiel d'examiner la culture de votre lieu de travail et d'évaluer honnêtement le niveau de toxicité existant ou potentiel au sein de votre organisation.

Voici quatre signes révélateurs d'un environnement de travail toxique :

• Manque de communication
• Mauvais équilibre travail-vie
• Exclusion et cliques
• Manque d'enthousiasme

Mauvaise communication

Dans un environnement toxique, la communication fait défaut, tant de la part des dirigeants qu'entre les membres du personnel. Souvent, l'organisation toxique se présente comme «toute entreprise» et ne prend pas le temps de fournir une communication qui enrichit la vie des personnes qui y travaillent. En conséquence, les employés passent peu de temps à communiquer entre eux, que ce soit sur des projets ou sur des choses qui se passent dans leur vie. Si vous constatez qu'il y a peu de message de haut en bas et que les gens semblent peu susceptibles de se parler pendant les pauses, via votre application de messagerie interne ou pendant les réunions, c'est le signe que vous avez peut-être un environnement de travail toxique.

Mauvais équilibre travail-vie personnelle

Si plus de deux ans de pandémie nous ont appris quelque chose, c'est que le travail trouvera un moyen de s'accomplir. Cela a conduit de nombreuses organisations à adopter une nouvelle approche (et plus passive) de l'équilibre travail-vie personnelle. Étant donné que de nombreux projets autrefois considérés comme impossibles à réaliser sont désormais réalisés à distance, les organisations qui sont restées fidèles à la microgestion du temps des employés sont désormais considérées comme déconnectées de la réalité. Pour cette raison, lorsqu'il existe une culture d'intolérance à l'égard des besoins personnels de la main-d'œuvre, que ce soit avec des absences au travail ou un simple réaménagement des horaires, l'inflexibilité est désormais considérée comme un signe de conflit et de toxicité sur le lieu de travail.

Exclusion et cliques

L'organisation devrait encourager les membres à travailler avec une grande variété d'employés différents, qu'ils fassent partie ou non de la même chaîne hiérarchique directe ou de la même « équipe ». Une telle approche encourage la collaboration, d'où vient l'innovation. Inversement, dans les environnements où de petites cliques dominent la personnalité de la main-d'œuvre ou où les commérages prédominent, un environnement d'exclusion se développe. Si vous remarquez que votre personnel n'interagit qu'avec un petit nombre d'autres personnes, il est probable qu'une toxicité se développe ou existe. Il est important que les dirigeants envoient le message qu'il est important de travailler avec une grande variété d'autres afin de s'assurer que la communication est ouverte et que les conflits sont atténués.

Manque d'enthousiasme

Dans les cultures de travail positives, les employés comprennent et acceptent les défis avec enthousiasme. Dans un environnement de travail toxique, il y a une négativité constante, peu de sourires et des luttes intestines importantes sur la racine des «problèmes». Il y a une différence entre les défis (le travail est dur) et les problèmes, qui naissent généralement d'un conflit ou d'un manque d'adhésion aux nouvelles idées. Lorsque les dirigeants voient des employés avoir des difficultés à se rendre au travail, se faire porter malades ou simplement ne pas vouloir participer à des réunions, c'est un signe clair de toxicité sur le lieu de travail. Afin de changer la tendance vers le positif, il est important de maintenir une approche consciente de la perspicacité de chacun et de la créativité, ainsi que de communiquer l'appréciation de l'organisation pour son effectif et l'éloge des impacts positifs non seulement sur la productivité, mais aussi sur la culture au sein de . Cela améliorera la motivation, ce qui entraînera un plus grand enthousiasme et moins de toxicité.

Savoir identifier un environnement de travail toxique est la première étape vers la résolution du problème. Si vous effectuez une évaluation honnête et déterminez qu'il existe une toxicité au sein de votre organisation, vous ne devriez pas paniquer. En effet, simplement en reconnaissant qu'il y a un problème, vous êtes sur la voie d'y remédier, tant que vous acceptez l'idée que votre personnel devrait être habilité à faire part de ses préoccupations. Lorsque vous êtes prêt à entendre les problèmes et à prendre des mesures pour résoudre activement le conflit, vous serez sur la bonne voie vers une culture de travail plus saine. Syntrio est désireux et capable d'aider.

Syntrio croit qu'une culture de travail positive commence par le leadership. En développant des méthodes de communication pour les dirigeants et les employés, nous sommes convaincus que votre organisation peut identifier les faiblesses de sa culture et travailler avec vous pour apporter des améliorations significatives qui enrichiront la vie de votre personnel et amélioreront votre culture. Nous vous encourageons à contacter un membre de notre personnel pour voir comment la grande variété de nouveaux produits que nous avons développés aidera vos dirigeants à donner à votre personnel les moyens d'adopter une culture d'expression et d'écoute, ainsi qu'à identifier les problèmes potentiels et à les résoudre.

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