Que pensent vos employés de la culture d’entreprise de votre entreprise ?

D'après un article du 22 avril 2024 Reuters rapport, un directeur de banque de Citi basé à New York a déposé une plainte pour harcèlement sexuel. Parmi les détails du procès, la responsable affirme qu'elle a été embrassée de force sur la bouche par un cadre supérieur peu de temps après avoir rejoint l'organisation et qu'elle a été « soumise à une culture de harcèlement sexuel et de discrimination fondée sur le sexe ». Une série de messages vocaux et textuels présumés laissés par le superviseur du directeur, qui la menaçait pour avoir dénoncé le harcèlement présumé et affirmait "Je vais vous mettre le feu" et "[des enfants ou pas", ont ajouté à d'autres blessures. les enfants, je m'en fous, je vais tout brûler.

La plainte fait état de problèmes culturels extrêmes chez Citi

Le responsable affirme que ces incidents faisaient partie de la culture de Citi et que ce comportement était omniprésent dans toute l'entreprise. Outre les allégations de harcèlement sexuel et de menaces en réponse aux plaintes, la poursuite allègue également d'autres comportements abusifs (souvent alimentés par la consommation d'alcool et/ou de drogues qui se produisent souvent sur le lieu de travail et en dehors). Pire encore, lorsque ces problèmes ont été portés à l’attention de la haute direction, le procès allègue que « la banque a choisi d’ignorer de nombreux signaux d’alarme concernant [une mauvaise conduite] ». Au lieu d’agir au nom de la partie plaignante, le superviseur qui aurait commis de nombreux actes a été promu, et la poursuite allègue que de nombreuses autres femmes membres du personnel ont été laissées sans protection lorsqu’il a été autorisé à continuer à travailler pour l’organisation.

En plus des allégations dirigées contre le superviseur, le dossier indique également que des banquiers masculins « visiteraient des clubs de strip-tease, boiraient de manière excessive, feraient des commentaires sexualisés sur des collègues féminines ou consommeraient de la cocaïne au bureau ». Enfin, plusieurs cadres supérieurs ont été accusés de comportements de harcèlement et/ou d'implications sexuelles envers des collaborateurs juniors. En réponse aux allégations, des cadres supérieurs auraient déclaré que le directeur essayait simplement de « causer des problèmes ». La gérante affirme qu'on lui a depuis diagnostiqué un trouble de stress post-traumatique et d'autres blessures physiques et mentales.

Les organisations doivent évaluer leur tolérance aux comportements toxiques sur le lieu de travail

Que les allégations contenues dans le procès s’avèrent vraies, les histoires de consommation généralisée d’alcool et de drogues (ainsi que de harcèlement sexuel) ne sont que trop courantes dans les entreprises américaines. Compte tenu des risques importants pour le bien-être mental et physique des employés dans tout le pays, il est plus important que jamais non seulement de dresser l’inventaire des actes répréhensibles sur le lieu de travail, mais également de surveiller en permanence la culture à l’échelle de l’organisation. Cela signifie que les employeurs doivent s'intéresser à la culture qui se développe au sein de l'organisation et déterminer si elle correspond aux valeurs et à l'éthique que l'entreprise aimerait voir projetées à l'extérieur.

Si les faits évoqués dans le procès contre Citi s'avèrent vrais, il y aura non seulement des implications financières importantes, mais également un niveau élevé de presse et de publicité négatives, tant au sein de l'organisation que dans le grand public. Ce qui est peut-être encore plus important, si rien n'est fait pour changer la culture, les membres de l'organisation commenceront à accepter les mauvais comportements tolérés par l'organisation et partiront ou succomberont au harcèlement, à la discrimination et aux représailles.

Syntrio recommande un programme d'éducation pour faire correspondre vos valeurs à votre culture

Syntrio a passé la majeure partie des trente dernières années à perfectionner son message sur la culture organisationnelle et à intégrer ce message dans ses plateformes éducatives sur le harcèlement, la discrimination, l'inclusion et autres. Même si le simple fait de proposer une « formation » ne suffira pas à prouver que vous vous souciez de votre personnel et de son bien-être, offrir des opportunités d'enrichissement professionnel qui démontrent de l'attention, de l'empathie et une passion pour la réussite du personnel empêchera non seulement les incidents de se produire. se produisent, mais montrent l'intolérance de l'organisation à l'égard de la toxicité sur le lieu de travail.